מדיניות פרטיות של Purple UX
הקדמה
ברוכים הבאים ל-Purple UX. אנו מתייחסים לפרטיותך ברצינות רבה ומחויבים להגן על המידע האישי שלך בצורה הבטוחה והאמינה ביותר. מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומשתפים את המידע האישי שלך בעת השימוש באתר שלנו. המטרה שלנו היא להבטיח שהמידע האישי שלך יהיה מוגן בצורה מיטבית ולספק לך שקיפות מלאה על הפעולות שאנו נוקטים לשם כך.
1. אילו סוגי מידע אנחנו אוספים?
ב-Purple UX אנו אוספים מגוון רחב של מידע אישי, הנחלק למספר קטגוריות:
- מידע מזהה אישי: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת IP, כתובת פיזית.
- מידע על התנהגות הגולשים באתר: דפי אינטרנט שנצפו, פעולות שבוצעו, זמן שהייה, תדירות ביקורים, נתונים על חיפושים וקליקים באתר.
- מידע על מכשירים: סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מזהי מכשירים, כתובת IP ונתוני רשת אחרים.
- מידע שנאסף באמצעות כלים אוטומטיים: כגון פיקסלים של Meta (כמו פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין, יוטיוב, וואטסאפ), המשולבים באתר לצורך מעקב אחר התנהגות המשתמשים ושימוש במידע לפרסום ממוקד.
2. איך אנחנו אוספים את המידע?
אנו אוספים מידע אישי במספר דרכים:
- טפסי יצירת קשר והרשמה: מידע אישי נאסף כאשר המשתמשים ממלאים טפסים באתר, כמו טופס יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר.
- טכנולוגיות מעקב אוטומטיות: האתר עושה שימוש בקוקיז, פיקסלים, משואות רשת וכלי מעקב אחרים, שמאפשרים לנו לאסוף מידע על פעילות המשתמשים באתר. לדוגמה, פיקסל Meta מאפשר מעקב אחר הקלקות, הצפיות בעמודים ופעולות נוספות באתר.
- מערכות צד שלישי: אנו משתמשים בשירותים חיצוניים כמו Google Analytics כדי לאסוף נתונים על פעילות המשתמשים ולהבין את התנהגותם.
3. למה אנחנו אוספים את המידע האישי הזה?
המידע האישי שנאסף משמש אותנו למטרות שונות, הכוללות:
- שיווק וקמפיינים פרסומיים: המידע האישי שלך משמש לשליחת הצעות שיווקיות מותאמות אישית ומבצעים באמצעות מייל, SMS, וואטסאפ ושיחות טלפון.
- שיפור השירותים והאתר: אנו מנתחים את המידע כדי להבין את צרכי המשתמשים ולשפר את חוויית המשתמש באתר ובפלטפורמות דיגיטליות אחרות.
- ניהול סיכונים ואבטחה: המידע משמש לצורכי אבטחת מידע, מניעת הונאות, וזיהוי בעיות טכניות אפשריות.
4. איך אנחנו מאחסנים את המידע האישי של הגולשים, משתמשים בו, משתפים אותו וחושפים אותו?
המידע האישי שנאסף מאוחסן בשרתי אבטחה מתקדמים, המוגנים באמצעים טכנולוגיים ואדמיניסטרטיביים שמטרתם להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או אובדן.
- אחסון המידע: אנו דואגים לאבטח את המידע האישי שלך בשרתי אבטחה מוגנים עם גישה מוגבלת לצוות המורשה בלבד.
- שימוש במידע: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך שירותים מותאמים אישית, לשפר את האתר שלנו, ולנהל קמפיינים שיווקיים.
- שיתוף עם צד שלישי: במקרים מסוימים, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים שמספקים לנו שירותים, כגון ספקי פרסום או ספקי ניתוח נתונים, תוך שמירה על מדיניות פרטיות מחמירה. לדוגמה, פיקסל Meta עשוי לשתף מידע עם פלטפורמות חברתיות כדי להציג לך פרסומות מותאמות אישית.
- שיתוף עם רשויות החוק: במקרה שנידרש לכך על פי חוק, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם רשויות החוק כדי למלא את חובותינו החוקיות.
5. איך אנחנו מתקשרים עם הגולשים באתר?
אנו עשויים ליצור קשר עם המשתמשים בערוצים הבאים:
- מייל: למשלוח ניוזלטרים, עדכונים על שירותים חדשים ומבצעים שיווקיים.
- SMS ווואטסאפ: למשלוח הודעות שיווקיות ותזכורות.
- טלפון: לשיחות ייעוץ ושירות לקוחות.
- מדיה חברתית: ניהול קמפיינים פרסומיים בפלטפורמות כמו פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין ועוד.
6. איך אנחנו משתמשים בקוקיז ובכלי מעקב אחרים?
האתר שלנו עושה שימוש בקוקיז, פיקסלים וכלי מעקב נוספים לצורך שיפור חוויית המשתמש ולניתוח נתונים. לדוגמה, פיקסל Meta מאפשר לנו לעקוב אחר פעולות המשתמשים באתר, כגון צפיות בדפים, הקלקות ורכישות, ולהשתמש במידע זה לצורך פרסום ממוקד. אנו דואגים ליידע את המשתמשים על השימוש בקוקיז וכלי מעקב ומאפשרים להם לבטל את הסכמתם לשימוש בכלים אלו.
7. איך הגולשים באתר יכולים לבטל את הסכמתם?
למשתמשים יש את הזכות לבטל את הסכמתם לאיסוף ושימוש במידע האישי שלהם בכל עת. ניתן לעשות זאת בדרכים הבאות:
- קישורי הסרה: כל הודעת דוא"ל שיווקית תכלול קישור להסרתך מרשימת התפוצה.
- פנייה ישירה אלינו: ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים להלן, לבקש להסיר את המידע האישי או לעדכן אותו.
8. דיווח על פגיעה בפרטיותך
אם אתה חושש שפרטיותך נפגעה במהלך השימוש באתר או בפלטפורמות המקוונות שלנו, אנא פנה אלינו ללא דיחוי באמצעות כתובת הדוא"ל שלנו: office@purpleux.com, או בטלפון +972 050-737-0507. בנוסף, ניתן לפנות אלינו בדואר לכתובת: אליהו נאוי 24, באר שבע. אנו מתחייבים לבחון את פנייתך במלוא תשומת הלב ולנקוט בכל האמצעים הדרושים כדי להבטיח את פרטיותך.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במידה ויחולו שינויים מהותיים במדיניות זו, נפרסם הודעה בעמוד הבית של האתר 30 ימים לפני כניסת השינויים לתוקף. שינויים אחרים, שאינם מהותיים, יפורסמו בעמוד הבית 7 ימים לפני כניסתם לתוקף. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.
10. שאלות ופרטים ליצירת קשר
בכל שאלה, בירור או בקשה הנוגעת למדיניות הפרטיות שלנו, נשמח לעמוד לשירותכם. ניתן ליצור קשר איתנו באמצעות:
- דוא"ל: office@purpleux.com
- טלפון: +972 050-737-0507
- כתובת: אליהו נאוי 24, באר שבע
